Customer Excellence-richtlijn in aantocht ... 05 maart 2014 Waaraan moet service voldoen wil de klant die als excellent ervaren Diverse service experts in Europa buigen zich momenteel over dit vraagstuk Gebroederlijk werken ze toe naar de ...
Nederland zet zoektocht in naar klantenservice-experts ... zet zoektocht in naar klantenservice experts 25 januari 2021 Redactie Uit een recente analyse maakt LinkedIn op dat er steeds meer vraag is naar klantcontactprofessionals in Nederland De roep om ...
Klantcontact Quiz 2020: ‘De hele sector is hierbij gebaat’ ... te toetsen en te trainen op servicevaardigheden De één uur durende quiz bestond uit 6 thema s en circa 30 leerdoelen meer dan 1 000 deelnemers uit 40 organisaties namen deel Naast bekende customer ...
Kloppend Hart - bol.com ... van Toren C werken de Service Experts van de afdeling Customer Service De vergelijking met de satirische televisieserie is gauw gemaakt maar van een grijze en cynische kantoorwereld is hier ...
T-Mobile USA: Bye bye bots ... benadering van customer service die klanten in verschillende regio s voorziet van hun eigen toegewijde team van klantenservicemedewerkers die snel en efficiënt assistentie bieden Geen ...
Digitale doeners ... Desgevraagd effenen digital service specialist Ruud Huigsloot en Smartvoices oprichters Carla Verwijmeren en Karin Wekema hierbij het pad voor je Het is simpel reageert Huigsloot op de vraag wat ...
Ford sleutelt aan klantgerichtheid ... loyaliteitsprogramma een service tot de voordeur pilot sleutelen aan de winkelbeleving Automerk Ford verdubbelt zijn inzet op de klantbeleving om bij te blijven op de concurrentie en wil zich ...
Human Service: de sleutel tot snellere, slimmere, meer gepersonaliseerde dienstverlening Service de sleutel tot snellere slimmere meer gepersonaliseerde dienstverlening 30 juni 2022 Sales BBP Media De pandemie heeft veel contactmomenten gedigitaliseerd Toch blijft de belangrijkste ...
Service doe je samen doe je samen 29 januari 2019 Redactie Het Social Service Congres mondde bijna uit in een uniform congres met politiemensen op het podium een boswachter van Natuurmonumenten en iemand van het ...
‘Social krijgt groter aandeel binnen klantcontactorganisatie’ ... of communicatie Customer service managers die goed voorbereid willen zijn op de toekomst richten zich in 2016 niet alleen op webcare maar eveneens op communitymanagement Customer journey Studies ...